Leadership style serta efektivitas dari hubungan antara pemimpin dan subordinat adalah penentu penting bagi kesuksesan organisasi. Sejumlah teori awal mengenai leadership style mengemukakan mengenai dua gaya kepemimpinan yang saling bertolak belakang, yakni democratic dan autocatic. Kelemahan dari teori ini adalah setiap pemimpin seolah-olah pasti jatuh pada salah satu dari kategori ini, padahal keduanya merupakan kategori yang ekstrim dan sangat bertolak belakang satu sama lain. Oleh karena itu, maka dikembangkanlah framework situational leadership yang pertama kali diajukan oleh Paul Hersey, yang kemudian lebih lanjut dikembangkannya bersama dengan Blanchard. Dalam riset ini, kami akan membahas mengenai temuan situational leadership di salah satu perusahaan yang bergerak di industri ritel.

Lihat Seluruhnya